Onze opdrachtgever zorgt voor technologische voorzieningen in gebouwgebonden omgevingen die zij ook kan beheren en onderhouden tegen de beste integrale kostprijs. Zodat haar klanten hun producten en diensten gedurende de gehele levensduur efficiënter kunnen realiseren in een optimale omgeving.Zo draagt zij bij aan een veilige, efficiënte, duurzame en comfortabele werk- en verblijfsomgeving, waarin mensen zich dag in dag uit prettig voelen en optimaal kunnen presteren. Complete oplossingen: daar staan ze voor en daar gaan ze voor.

Bij het ontwerpen, realiseren en exploiteren van gebouwen wordt de rol van installaties en energiemanagement steeds belangrijker. Als full serviceprovider is zij een meedenkende partner voor accommodatievraagstukken. Die de gehele keten overziet en die in staat is in het volledige proces van concept- tot exploitatiefase een actieve (regie)rol te spelen. Waarbij kwaliteit op de lange termijn en Total Cost of Ownership voorop staan.

Functienaam: Accountmanager
I. Plaats in de organisatie:

• Rapporteert hiërarchisch, functioneel en operationeel aan de Vestigingsdirecteur.
• Geeft operationeel leiding aan een bidteam (Wevo Service, Teamleiders Service, etc.) bij het
• verwerven van SBO aangenomen werk en groot regie. Geeft operationeel leiding aan een
• realisatieteam (Wevo -en Teamleiders/ Uitvoerder Service) voor de realisatie van SBO aangenomen
• werk en groot regie

II. Hoofdverantwoordelijkheden:
· Account verantwoordelijkheid:

• Tactisch/strategisch aanspreekpunt klant
• Verantwoordelijk voor het genereren van kwalitatieve leads voor alle processen
• Verantwoordelijk voor het commerciële proces bij klanten voor alle processen conform de
• in de procedure verwerven afgesproken condities
• Verantwoordelijk voor de continuïteit van de klantrelatie en het commercieel uitnutten van
• de klant
• Orderintake is een gezamenlijke verantwoordelijkheid van de Accountmanager en de
• Contractmanager/ Programmamanager/ Projectmanager/ Projectleider (Service-Projecten)
• Verantwoordelijk voor betalingscondities van de klanten en dubieuze debiteuren voor alle
• processen
• Draagt zorg voor betalingen voor het proces SBO aangenomen werk en groot regiewerk

· Operationele verantwoordelijkheid SBO aangenomen werk/ groot regiewerk :

• Fungeert als Bidmanager proces verwerven
• Verantwoordelijk voor afgeboekte omzet en brutomarge
• Eindverantwoordelijk (tijd, resultaat, kwaliteit, informatie en organisatie) voor de realisatie
• Draagt zorg voor onderhanden werk incl. bonnenstroom
• Verantwoordelijk voor tijdige en juiste facturatie aan klanten
• Verantwoordelijk voor tijdig en juist rapporteren aan klanten/ intern

III. Kennis en ervaring:
HBO+ of gelijkwaardig werk- en denkniveau. Inhoudelijke kennis van het proces Service en ruime
ervaring met systemen, middelen en methoden
IV. Competenties:

• Persoonlijke presentatie C
• Overtuigingskracht C
• Onderhandelen C
• Plannen & Organiseren C
• Klantgerichtheid C
• Initiatief C
• Resultaatgerichtheid B
• Inlevingsvermogen C
• Ondernemerschap C