Doel van de functie:

Controle houden op de werking van bestaande applicaties door het actief monitoren van de systemen en onderliggende databases en oplossen van incidenten/problemen zowel technisch als functioneel. Implementeren van fix releases en change releases en de ondersteuning hierbij van de klant.

Aard van de functie:

De Applicatiebeheerder is verantwoordelijk voor het proactief monitoren van de in beheer zijnde grote applicaties en onderliggende databases, analyseren van incidenten/problemen, realiseren van oplossingen door het (coördineren van het) uitvoeren van changes en het rapporteren aan de klant. Tevens is de Applicatiebeheerder verantwoordelijk voor het implementeren van fix releases en change releases en de ondersteuning hierbij bij de klant.

Werkzaamheden:

• 2de en 3delijns ondersteuning geven: waaronder het zowel intern als extern coördineren van incidenten en waar mogelijk deze zelf oplossen.

• Monitoren en uitvoeren van periodiek onderhoud van de applicaties en databases.

• Het beheer over de diverse omgevingen van een OTAP straat en borgen dat deze up-to-date zijn.

• Voeren van capaciteitsbeheer: meten en analyseren van beschikbare en gevraagde capaciteit.

• Tevens verantwoordelijk voor Problem management, changes en implementaties.

Functie eisen:

• HBO+ werk en denkniveau bij voorkeur een afgeronde opleiding in de richting bedrijfskundige informatica.

• Goede kennis van SQL

• Kennis van ITIL en ASL.

• Gedegen kennis van IT-security en bijbehorende netwerk protocollen IP (TCP/UDP), LDAP, RADIUS en SSL/TLS.

• Kennis van programmeren is een pré.

Gedragscompetenties:

• Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden (goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift).

• Sterk analytisch vermogen

• Een proactieve werkhouding

• Resultaat en oplossingsgericht

• Het vermogen om discreet om te gaan met vertrouwelijke informatie.

• Besluitvaardig

• Stressbestendig en flexibel

• Geen 9 tot 5 mentaliteit

• Klantgericht

• Overtuigingskracht

• Zelfstandig

• Teamplayer

Start: in onderling overleg

Inzet: fulltime