Locatie:
Amsterdam / Noord-Holland

Omschrijving:
Uw nieuwe werkgever

Het is de missie van deze organisatie om haar zakelijke klanten in Nederland volledig te ontzorgen door het leveren van hardware en softwareproducten, service en diensten in de vorm van documentoplossingen die de klant kwaliteit, betrouwbaarheid en continuïteit garanderen.


Uw nieuwe functie

De proces engineer vormt de interface tussen de business en de IT-afdeling. In deze functie bent u verantwoordelijk voor het ontwerp en de uitvoering van processen door middel van BPM-systemen op basis van de input van proces eigenaren. U overlegt met individuele medewerkers of teams over de gewenste procesflow en ontwikkelt dit met een Business Process Modeling tool (Bizagi). De applicaties die ingericht dienen te worden zijn onder meer SAP, Evatic en MS Access. Processen zijn binnen de organisatie gestoeld op six sigma principes. 

De kernactiviteiten zullen bestaan uit het ontwerpen van processen. U zult bestaande procesdocumentatie  evalueren in Bizagi, en dit aanvullen om zodoende aan de BPMN standaard te voldoen. Hieraan gaat overleg met de proces eigenaar en stakeholders vooraf, en uiteindelijk ook een feedback sessie om het ontworpen proces te toetsen op juistheid. Zakelijke beslissingen die plaatsvinden tijdens het proces moeten worden geidentificeerd, en vervolgens worden omgezet in regels die geautomatiseerd kunnen worden.

Het is van belang dat er gebruiksvriendelijke en efficiente interfaces worden ontwikkeld, en dat er een hoge mate van procesintegratie tussen verschillende toepassingen gerealiseerd wordt. Zo kan handmatig werk zoveel mogelijk beperkt worden. U zult nauw samenwerken met de IT-afdeling om de integratie met andere applicaties te garanderen volgens hun (veiligheids) normen.

Ook het meten van prestaties in het ontwerp, zoals het definiëren van KPI's, dient eveneens in de dashboards opgenomen te worden conform de BPM standaard. Desgewenst kunnen mobiele toepassingen om het proces op afstand ondersteunen en verder optimaliseren ontwikkelend worden. Ook deze zult u in dat geval in het proces op moeten nemen. 



Wat heeft u nodig om succesvol te zijn?

We zijn op zoek naar een team-playerer met sterke interpersoonlijke en interculturele vaardigheden. Een sterk analytisch en creatief probleemoplossend vermogen is noodzakelijk, evenals een procesmatige manier van denken.

- Bachelor
- Ten minste één jaar ervaring in consultancy
- IT-kennis en ervaring met betrekking tot proces uitvoering
- Operationele ervaring in een sales-omgeving (bijv order-to-cash processen)
- Idealiter uitgebreide kennis en ervaring met een BPMS tool (Bizagi, IBM, ARIS, of SAP)
- Kennis van SAP modules (FI / CO, MM, SD)
- Goede kennis van webservices, ftp, xml
- Project Management vaardigheden (bijv. Prince2 ©)
- Bekendheid met BPM kaders weten APQC, eTOM, SCOR, ITIL, SOX


Wat krijgt u daar voor terug?

Een prima salaris en een zeer energieke werkomgeving.


Wat moet u doen?
Heeft u interesse in deze vacature? Klik dan op 'Solliciteren' en stuur een up-to-date cv of bel ons.
Is deze vacature niet precies wat u zoekt, maar u bent wel op zoek naar een andere positie, neem dan contact met ons op voor een vertrouwelijk gesprek over uw carrière mogelijkheden.

Interesse?
Stuur ons dan je CV en motivatie toe door te klikken op onderstaande knop "Reageer op deze vacature".