Bedrijf is een internationale speler actief in doseer- en weegsystemen, automatiseringsoplossingen en diensten voor producenten in de foodindustrie.

Contactinformatie:
Interesse in deze vacature 3605? Klik op "direct solliciteren" om direct te reageren of neem voor meer informatie contact op met Daniel Heijmans op telefoonnummer: 040-2350179.

Zoekwoorden: Field Service Engineer internationaal service monteur onderhoudsmonteur monteur Machinebouw PLC siemens S7 elektrotechniek  mechatronica  wtb  werktuigbouwkunde commissioning engineer Mitsubishi allen bradley  omron bestuurlingstechniek commissioning Scada HMI profibus ethernet elektro

Na de inbedrijfstelling van machine, installatie en software, verleen je service bij de klant. Dit wanneer de klant daarom vraagt of indien dit op basis van een afgesloten servicecontract dient te worden uitgevoerd. Je rapporteert aan het departementshoofd fieldservice

Werkzaamheden:
- Oriënteren op tekeningen, specificaties, klachtomschrijving- en/of achtergrond van klachten;
- Bepalen en samenstellen van werkaanpak en moment van uitvoering in overleg met de klant;
- Verzamelen en completeren van middelen die nodig zijn voor het uitvoeren van een service aanvraag. (gereedschappen, onderdelen, software en handleidingen);
- Verrichten van service, reparatie- en controlewerkzaamheden aan machines en installaties. Storingen kunnen zich voordoen aan alle specialismen (hardware, software, mechatronische);
- Aanleveren van de benodigde gegevens voor het uitvoeren van modificaties;
- Adviseren aan klanten over effectief en efficiënt inzetten van machines en installaties tijdens service werkzaamheden;
- Informatie overdracht aan interne afdelingen over praktijk situaties als input voor toekomstige ontwikkelingen;
- Verantwoorden van tijden en kosten per service project en het opmaken van de declaratie;
- Rapporteren van bevindingen als input voor structurele product- en proces verbeteringen;
- (laten) archiveren van opdracht- en projectgegevens.

- Uitwisselen van informatie over service gevallen, klachten, inspecties, garantiezaken met relevante afdelingen;
- Organiseren van werkaanpak op locatie en tijdplanning zoals overeengekomen met de klant;
- Representeren van de onderneming. (ambassadeur);
- Onderhouden van een klantrelatie en optimaliseren van de klanttevredenheid;
- Optreden als aanspreekpunt voor de klant;
- Kwaliteit, kosten en realisatie van de afspraken met de klant;
- “Promoten en verkopen” van diensten en producten van de onderneming.

Bezoek www.nova-engineering.nl voor meer informatie over de vacature of solliciteer online op de vacature .