Locatie:
UTRECHT

Salaris indicatie:


Opleidingsniveau:
HBO

Werkzaamheden:
Als medewerker Achterstandenbeheer zorg je voor de telefonische aanmaning van debiteuren op het gebied van hypotheken. 90% van je werkzaamheden bestaat dan ook uit het telefonisch benaderen van klanten. De medewerker legt de eerste contacten met de klant op het moment dat er een betalingsachterstand ontstaat. Je hebt te maken met zowel inbound als outbound telefoonverkeer.Je treft en controleert betalingsregelingen en onderneemt passende acties wanneer afspraken niet worden nagekomen. Dit doe je voor particuliere klanten. De kwaliteit van de call staat altijd voorop. Als medewerker Achterstandenbeheer ben je een echte doener: je schakelt snel tussen de verschillende taken.

Profiel:
Het belangrijkste is dat je bellen leuk vindt en wanneer je klanten weet aan te zetten tot betaling geeft je dat voldoening. Daarnaast vragen we 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie (met hypotheken). En ben je flexibel inzetbaar, minimaal 2 avonddiensten (tot 21u).
Overige eisen zijn: minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding en in het bezit van WFT Basis. Ervaring met direct klantcontact is een must (B2C heeft de grote voorkeur) en je hebt kennis van hypotheken.

Bedrijfsinformatie:
Adecco Banking & Insurance is een intermediair voor commerciële en specialistische functies bij banken & verzekeraars. Een persoonlijke benadering staat bij ons centraal. Door expertise en ons netwerk bieden wij veel mogelijkheden voor een mooie carrière in de financiële sector.

Interesse?
Stuur ons dan je CV en motivatie toe door te klikken op onderstaande knop "Reageer op deze vacature".